Soporte y Mantenimiento

Retainers mensuales con bolsa de horas técnicas y SLA, más setup técnico inicial. Para productos vivos que necesitan mantenimiento sin contratar un equipo interno.

Planes

Precios en USD · No incluyen impuestosProyectos con scope ampliado se cotizan

Starter

$120/mes

2 horas técnicas

Ajustes puntuales y cambios menores.

  • 2 horas técnicas al mes
  • Cambios de contenido, diseño y bugs menores
  • Soporte por WhatsApp (L-V 9-18)
  • Respuesta menos de 24h hábiles
  • Bolsa no acumulable
Contratar plan
Más popular

Pro

$250/mes

6 horas técnicas

Operación activa con SLA y revisión mensual.

  • 6 horas técnicas al mes
  • Soporte prioritario WhatsApp + Email
  • Respuesta menos de 4h hábiles
  • Reporte mensual de actividad
  • 1 reunión de revisión al mes
Contratar plan

Retainer Custom

Cotizar

12+ horas

Equipo ampliado con SLA personalizado.

  • 12, 20, 40+ horas según necesidad
  • SLA personalizado (incluso fines de semana)
  • Equipo ampliado durante el sprint
  • Acceso directo al equipo (Slack)
  • Roadmap mensual conjunto
Contratar plan

Setup técnico inicial (one-time)

DNS, deploy, servidor, backups y monitoreo configurados

desde $480

¿Necesitas más horas?

Hora adicional disponible para cualquier plan

$45/hora

Qué incluye el soporte

E-commerce

  • Actualización de productos
  • Ajustes de tema Shopify
  • Configuración de apps
  • Optimización de tienda

Sitios y Landings

  • Actualización de contenido
  • Ajustes de diseño
  • Corrección de errores
  • Optimización de carga

MVPs & Software

  • Corrección de bugs
  • Ajustes de funcionalidad
  • Actualizaciones de seguridad
  • Monitoreo de integraciones

Infraestructura

  • Gestión de servidores
  • Configuración DNS
  • Backups periódicos
  • Certificados SSL

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